< Назад

Часто задаваемые вопросы по товару Смарт индикатор температуры (для детей) AGU STI2

Смарт индикатор температуры (для детей) AGU STI2

На телефон не поступают уведомления об изменении температуры

Вот несколько советов, которые помогут быстро восстановить работу прибора:

·         Расстояние от Смарт индикатора до телефона не должно превышать 15 метров. Такое расстояние, как правило, является достаточным для 2-3-комнатной квартиры среднего размера. В случае потери соединения из-за большого расстояния, Смарт индикатор автоматически подключится к Приложению при уменьшении расстояния;

·         Следите за тем, чтобы функция Bluetooth была включена;

·         Избегайте возможных помех от соседних устройств;

·         Контролируйте уровень заряда батареи в Смарт индикаторе;

·         До и после каждого применения производите очистку прибора без использования химически активных моющих средств.

Кроме того, проверьте корректно ли установлено Приложение AGU на телефон. Для его установки необходимо:

·         Войти в магазин приложений «PlayMarket» или «APPStore» и ввести в поисковую строку «AGU», затем загрузить Приложение. Для прямой загрузки Приложения отсканируйте QR–код в инструкции к прибору.

·         Скачать и запустить Приложение.

·         Зарегистрироваться или войти через социальную сеть.

·         Выбрать устройство для подключения.

·         Ввести необходимые данные о ребенке.

·         Включить устройство и нажать кнопку «Подключить». Индикатор на панели устройства будет мигать зеленым светом каждые 4 секунды.

При выключении прибора индикатор на панели моргнет 2 раза зеленым светом, после чего устройство выключится.

Если соединение не выполнено, нажмите кнопку ON/OFF. Через несколько секунд включите устройство и повторите попытку.

При установке Приложения и его настройке держите прибор в пределах 5 метров от телефона. Если у Вас возникнут сложности с настройками, просим Вас обратиться к нашим специалистам за консультацией.

Безопасен ли смарт индикатор для новорожденных?

Смарт индикатор температуры AGU STI2 соответствует следующим Директивам ЕС:

·         The Radio Equipment Directive 2014/53/EU (RED).

·         Restriction of Hazardous Substances Directive 2011/65/EU (RoHS).

Смарт индикатор использует Low Energy Bluetooth для передачи данных на смартфон. Передача информации происходит раз в 4 секунды, поэтому Смарт индикатор излучает гораздо более слабый сигнал, чем телефон или домашний роутер. В модулях Bluetooth уровень SAR (Specific Absorption Rate – то есть коэффициент поглощения энергии) находится в пределах 0.63 W/kg, а учитывая особенности передачи данных Смарт индикатором – приблизительно 0,016 W/kg. Безопасным уровнем излучения по европейским стандартам является 2,0 W/kg. Следовательно, излучение Смарт индикатора не больше, чем у любого бытового прибора и в сотни раз меньше, чем у смартфона.

Смарт индикатор температуры AGU STI2 является швейцарским продуктом. Компания осуществляет строгий контроль качества на производстве. Делая свой выбор в пользу продуктов AGU, Вы можете быть уверены, что при уходе за ребенком Вы используете надежные и качественные приборы.

Какова длительность работы батарейки?

Время работы от одной батареи около 4 дней непрерывной работы. Зависит от качества батареи.

Какой тип батарейки требуется для работы индикатора?

Батарейка CR1620

Как часто осуществляются замеры температуры ребенка?

Мониторинг температуры происходит каждые 4 секунды. Результаты мониторинга передаются в режиме реального времени посредством беспроводной передачи данных по технологии Bluetooth® на Ваш смартфон. Благодаря использованию Смарт индикатора температуры AGU STI2 у Вас есть возможность дистанционно контролировать температуру тела в течение 24 часов в сутки. При помощи мобильного приложения Вы получаете уведомления об изменениях температуры, а также можете просмотреть динамику изменения температуры.

Индикатор не отправляет данные на приложение

Вот несколько советов, которые помогут быстро восстановить работу прибора:

·         Расстояние от Смарт индикатора до телефона не должно превышать 15 метров. Такое расстояние, как правило, является достаточным для 2-3-комнатной квартиры среднего размера. В случае потери соединения из-за большого расстояния, Смарт индикатор автоматически подключится к Приложению при уменьшении расстояния;

·         Следите за тем, чтобы функция Bluetooth была включена;

·         Избегайте возможных помех от соседних устройств;

·         Контролируйте уровень заряда батареи в Смарт индикаторе;

·         До и после каждого применения производите очистку прибора без использования химически активных моющих средств.

Кроме того, проверьте корректно ли установлено Приложение AGU на телефон. Для его установки необходимо:

·         Войти в магазин приложений «PlayMarket» или «APPStore» и ввести в поисковую строку «AGU», затем загрузить Приложение. Для прямой загрузки Приложения отсканируйте QR–код в инструкции к прибору.

·         Скачать и запустить Приложение.

·         Зарегистрироваться или войти через социальную сеть.

·         Выбрать устройство для подключения.

·         Ввести необходимые данные о ребенке.

·         Включить устройство и нажать кнопку «Подключить». Индикатор на панели устройства будет мигать зеленым светом каждые 4 секунды.

При выключении прибора индикатор на панели моргнет 2 раза зеленым светом, после чего устройство выключится.

Если соединение не выполнено, нажмите кнопку ON/OFF. Через несколько секунд включите устройство и повторите попытку.

При установке Приложения и его настройке держите прибор в пределах 5 метров от телефона. Если у Вас возникнут сложности с настройками, просим Вас обратиться к нашим специалистам за консультацией.

Индикатор не работает, не показывает температуру

Если устройство не включается, то, возможно, в индикаторе разряжена батарея. Попробуйте выключить и включить устройство или заменить батарею. Для замены батарейки:

1.    откройте крышку батарейного отсека с помощью ключа, входящего в комплект,

2.    вставьте новую батарейку обратно,

3.    закройте крышку батарейного отсека с помощью ключа.

Хотели бы обратить Ваше внимание, что время работы от одной батарейки зависит от её качества и составляет около 6 дней непрерывной работы.

Если Вы исключили все вышеназванные причины, а проблема осталась, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр.

Остались вопросы?
заказать звонок

+375 (29) 688-79-78

+375 (29) 241-80-19

Свяжитесь с нами

Мы подробно ответим на все интересующие вас вопросы

позвонить заказать звонок