< Назад

Часто задаваемые вопросы по товару Электронные детские весы с ростомером AGU – Wally

Wally Электронные детские весы с ростомером AGU – Wally

Сохраняют ли весы предыдущие значения веса и роста ребенка?

Приложение AGU (при его использовании) сохраняет и позволяет сравнивать все измерения за последние 15 дней. Кроме того, есть ряд дополнительных удобных функций. Так, например, в Приложении отображается разница между измерениями, можно вести статистику измерений, построить график измерения веса и роста малыша, сравнивать его с рекомендациями ВОЗ.

Как измерить рост ребенка с помощью весов?

Для того чтобы обеспечить точность измерения, перед использованием установите весы на плоской и твердой поверхности.

1.    Установите приложение.

Войдите в магазин приложений «AppStore/PlayMarket» и введите в поисковую строку «AGU», затем загрузите приложение.

2.    Настройте беспроводную связь со смартфоном:

Прежде чем использовать приложение, убедитесь, что беспроводная связь в вашем телефоне/планшете включена.

Перейдите в меню «Настройки», чтобы включить данную функцию.

3.    Запустите приложение.

4.    Зарегистрируйтесь или войдите через социальную сеть.

5.    Выберите устройство для подключения.

6.    Введите необходимые данные о ребенке.

7.    Включите устройство и нажмите кнопку «Подключить».

Измерение веса и роста

1. Нажмите кнопку «ZERO», чтобы включить весы. Экран загорится белым цветом, на дисплее отобразятся данные о номере пользователя, чья информация была сохранена в предыдущий раз (если это не первое измерение), затем появится нулевое значение веса. Весы готовы к измерению.

2. Достаньте силиконовую заглушку и вставьте на ее место специальный ограничитель.

3. Потяните вверх и раскройте рукоятку в сторону до щелчка, чтобы перевести прибор в режим измерения роста. На экране в качестве начального значения появится величина 46,0 см. Если этого не произошло, убедитесь, что рукоятка находится в начальном положении, и нажмите кнопку «ZERO» для установки начальных параметров.

4. Аккуратно положите ребенка на весы таким образом, чтобы головка касалась ограничителя, а ножки – вертикальной рукоятки со стороны шкалы измерения роста.

5. На экране будет показан вес и рост ребенка.

6. Нажмите кнопку «HOLD», чтобы зафиксировать и сохранить в памяти данные параметры. Таким образом вы сможете сравнить результаты с предыдущими измерениями. Результаты и разница с предыдущим измерением (если оно было) отобразятся на экране несколько раз.

7. Снимите ребенка с весов и уберите пеленку.

8. Весы отключатся автоматически через 2 минуты. Для того чтобы принудительно выключить весы, нажмите и удерживайте кнопку «ZERO» в течение 3 секунд.

 

Весы неправильно показывают вес.

Возможные причины неточных показаний весов:

·         Проверьте, что весы установлены на горизонтальной твердой ровной и невибрирующей поверхности.

·         После включения прибора аккуратно положите ребенка на весы. Не стучите по прибору и избегайте ударов.

·         Проверьте уровень заряда элементов питания. При необходимости произведите замену.

·         При взвешивании расположите ребёнка по центру платформы, чтобы его центр тяжести максимально совпадал с серединой платформы. По возможности подогните ножки малыша к животику.

·         Если ребёнок уже может сидеть, измеряйте вес сидя.

·         При излишней подвижности младенца положите его на животик, что существенно ограничит его подвижность на весах.

·         Исключите касание элементами конструкции весов близлежащих предметов, т.к. это может привести к значительному искажению результатов.

·         При взвешивании ребёнка на пелёнке (клеёнке) следите за тем, чтобы она не касалась посторонних предметов и не свешивалась до поверхности стола.

При разработке электронных детских весов с ростомером AGU были учтены новейшие исследования в этой области и внедрены прогрессивные технологии, благодаря чему достигается высокая точность измерений веса ребенка.

Не включаются, не горит дисплей.

Для включения прибора необходимо нажать кнопку «Zero». Экран загорится белым цветом и затем сразу появится нулевое значение веса. Если происходит задержка включения или прибор не включается, замените элементы питания на новые - батарейки типа ААА (1,5В) 4 шт. При сохранении неисправности, советуем обратиться в сервисный центр.

Весы не отправляют данные на приложение.

Проверьте, работают ли весы в ручном режиме, если да, то:

  • Весы работают со смарт-устройствами под управлением iOS 7.0 или выше (iPhone 4S или выше), а также Android 4.5 или выше.
  • Переустановите приложение AGU, перезагрузите смартфон, убедитесь, что Ваш смартфон подключен к сети ИНТЕРНЕТ и включено соединение Bluetooth (версия 4.0 или выше), выключите и снова включите весы.
  • Убедитесь, что только одно устройство подключается к весам по беспроводной связи Bluetooth.
  • Если весы не работают в ручном режиме, обратитесь пожалуйста в ближайший сервисный центр для получения консультации.
Вот еще несколько советов, которые помогут быстро восстановить работу прибора:

·         проверьте, включено ли соединение по беспроводной связи в вашем устройстве;

·         проверьте, работают ли весы и находятся ли они в пределах зоны действия или приема сигнала беспроводной связи;

·         проверьте исправность батареек и замените их при необходимости;

·         выйдите из приложения и перезапустите его;

·         перезагрузите смартфон и снова настройте соединение с устройством.

Если Вы исключили все вышеназванные причины, а проблема осталась, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр.


Остались вопросы?
заказать звонок

+375 (29) 688-79-78

+375 (29) 241-80-19

Свяжитесь с нами

Мы подробно ответим на все интересующие вас вопросы

позвонить заказать звонок