< Назад

Часто задаваемые вопросы по товару Электронные детские весы с ростомером AGU – Wally

Не включаются, не горит дисплей.

  • Проверьте правильность установки батареек.
  • Замените батарейки.

Весы не отправляют данные на приложение.

Проверьте, работают ли весы в ручном режиме, если да, то:

  • Весы работают со смарт-устройствами под управлением iOS 7.0 или выше (iPhone 4S или выше), а также Android 4.5 или выше.
  • Переустановите приложение AGU, перезагрузите смартфон, убедитесь, что Ваш смартфон подключен к сети ИНТЕРНЕТ и включено соединение Bluetooth (версия 4.0 или выше), выключите и снова включите весы.
  • Убедитесь, что только одно устройство подключается к весам по беспроводной связи Bluetooth.
  • Если весы не работают в ручном режиме, обратитесь пожалуйста в ближайший сервисный центр для получения консультации.
Остались вопросы?
заказать звонок

+375 (29) 688-79-78

+375 (29) 241-80-19

Телефон горячей линии AGU

7455

Свяжитесь с нами

Мы подробно ответим на все интересующие вас вопросы

позвонить заказать звонок