< Назад

Часто задаваемые вопросы по товару Смарт индикатор температуры (для детей) AGU STI2 – Skinny

Skinny Смарт индикатор температуры (для детей) AGU STI2 – Skinny

На телефон не поступают уведомления об изменении температуры

Вот несколько советов, которые помогут быстро восстановить работу прибора:

·         Расстояние от Смарт индикатора до телефона не должно превышать 15 метров. Такое расстояние, как правило, является достаточным для 2-3-комнатной квартиры среднего размера. В случае потери соединения из-за большого расстояния, Смарт индикатор автоматически подключится к Приложению при уменьшении расстояния;

·         Следите за тем, чтобы функция Bluetooth была включена;

·         Избегайте возможных помех от соседних устройств;

·         Контролируйте уровень заряда батареи в Смарт индикаторе;

·         До и после каждого применения производите очистку прибора без использования химически активных моющих средств.

Кроме того, проверьте корректно ли установлено Приложение AGU на телефон. Для его установки необходимо:

·         Войти в магазин приложений «PlayMarket» или «APPStore» и ввести в поисковую строку «AGU», затем загрузить Приложение. Для прямой загрузки Приложения отсканируйте QR–код в инструкции к прибору.

·         Скачать и запустить Приложение.

·         Зарегистрироваться или войти через социальную сеть.

·         Выбрать устройство для подключения.

·         Ввести необходимые данные о ребенке.

·         Включить устройство и нажать кнопку «Подключить». Индикатор на панели устройства будет мигать зеленым светом каждые 4 секунды.

При выключении прибора индикатор на панели моргнет 2 раза зеленым светом, после чего устройство выключится.

Если соединение не выполнено, нажмите кнопку ON/OFF. Через несколько секунд включите устройство и повторите попытку.

При установке Приложения и его настройке держите прибор в пределах 5 метров от телефона. Если у Вас возникнут сложности с настройками, просим Вас обратиться к нашим специалистам за консультацией.

Безопасен ли смарт индикатор для новорожденных?

Смарт индикатор температуры AGU STI2 соответствует следующим Директивам ЕС:

·         The Radio Equipment Directive 2014/53/EU (RED).

·         Restriction of Hazardous Substances Directive 2011/65/EU (RoHS).

Смарт индикатор использует Low Energy Bluetooth для передачи данных на смартфон. Передача информации происходит раз в 4 секунды, поэтому Смарт индикатор излучает гораздо более слабый сигнал, чем телефон или домашний роутер. В модулях Bluetooth уровень SAR (Specific Absorption Rate – то есть коэффициент поглощения энергии) находится в пределах 0.63 W/kg, а учитывая особенности передачи данных Смарт индикатором – приблизительно 0,016 W/kg. Безопасным уровнем излучения по европейским стандартам является 2,0 W/kg. Следовательно, излучение Смарт индикатора не больше, чем у любого бытового прибора и в сотни раз меньше, чем у смартфона.

Смарт индикатор температуры AGU STI2 является швейцарским продуктом. Компания осуществляет строгий контроль качества на производстве. Делая свой выбор в пользу продуктов AGU, Вы можете быть уверены, что при уходе за ребенком Вы используете надежные и качественные приборы.

Какова длительность работы батарейки?

Время работы от одной батареи около 4 дней непрерывной работы. Зависит от качества батареи.

Какой тип батарейки требуется для работы индикатора?

Батарейка CR1620

Как часто осуществляются замеры температуры ребенка?

Мониторинг температуры происходит каждые 4 секунды. Результаты мониторинга передаются в режиме реального времени посредством беспроводной передачи данных по технологии Bluetooth® на Ваш смартфон. Благодаря использованию Смарт индикатора температуры AGU STI2 у Вас есть возможность дистанционно контролировать температуру тела в течение 24 часов в сутки. При помощи мобильного приложения Вы получаете уведомления об изменениях температуры, а также можете просмотреть динамику изменения температуры.

Индикатор не отправляет данные на приложение

Вот несколько советов, которые помогут быстро восстановить работу прибора:

·         Расстояние от Смарт индикатора до телефона не должно превышать 15 метров. Такое расстояние, как правило, является достаточным для 2-3-комнатной квартиры среднего размера. В случае потери соединения из-за большого расстояния, Смарт индикатор автоматически подключится к Приложению при уменьшении расстояния;

·         Следите за тем, чтобы функция Bluetooth была включена;

·         Избегайте возможных помех от соседних устройств;

·         Контролируйте уровень заряда батареи в Смарт индикаторе;

·         До и после каждого применения производите очистку прибора без использования химически активных моющих средств.

Кроме того, проверьте корректно ли установлено Приложение AGU на телефон. Для его установки необходимо:

·         Войти в магазин приложений «PlayMarket» или «APPStore» и ввести в поисковую строку «AGU», затем загрузить Приложение. Для прямой загрузки Приложения отсканируйте QR–код в инструкции к прибору.

·         Скачать и запустить Приложение.

·         Зарегистрироваться или войти через социальную сеть.

·         Выбрать устройство для подключения.

·         Ввести необходимые данные о ребенке.

·         Включить устройство и нажать кнопку «Подключить». Индикатор на панели устройства будет мигать зеленым светом каждые 4 секунды.

При выключении прибора индикатор на панели моргнет 2 раза зеленым светом, после чего устройство выключится.

Если соединение не выполнено, нажмите кнопку ON/OFF. Через несколько секунд включите устройство и повторите попытку.

При установке Приложения и его настройке держите прибор в пределах 5 метров от телефона. Если у Вас возникнут сложности с настройками, просим Вас обратиться к нашим специалистам за консультацией.

Индикатор не работает, не показывает температуру

Если устройство не включается, то, возможно, в индикаторе разряжена батарея. Попробуйте выключить и включить устройство или заменить батарею. Для замены батарейки:

1.    откройте крышку батарейного отсека с помощью ключа, входящего в комплект,

2.    вставьте новую батарейку обратно,

3.    закройте крышку батарейного отсека с помощью ключа.

Хотели бы обратить Ваше внимание, что время работы от одной батарейки зависит от её качества и составляет около 6 дней непрерывной работы.

Если Вы исключили все вышеназванные причины, а проблема осталась, обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр.

Остались вопросы?
заказать звонок

+375 (29) 688-79-78

+375 (29) 241-80-19

Свяжитесь с нами

Мы подробно ответим на все интересующие вас вопросы

позвонить заказать звонок